Wichtige Hinweise
Damit alles reibungslos und stressfrei abläuft, bitten ich Sie, meine Hinweise zu berücksichtigen. Vereinbaren Sie Termine bitte frühzeitig! Kontrollieren Sie Ihren Hund vorab auf Ungeziefer oder Parasiten. Sprechen Sie mit mir über körperliche Besonderheiten oder Verhaltensauffälligkeiten. Regelmäßige Besuche sorgen für ein sauberes, filzfreies, gut gepflegtes Fell – ersetzen aber nicht die häusliche Pflege.
Leinenpflicht
Bitte bringen und holen Sie Ihren Hund immer angeleint, um Unfälle, Raufereien oder unerwünschtes Markieren zu vermeiden.
Gassirunde vor dem Termin
Nutzen Sie bitte nicht das Gelände vor dem Salon oder die Nachbargrundstücke als Hundetoilette. Eine kurze Runde vorab hilft Ihrem Hund, entspannter in den Termin zu starten.
Pünktlichkeit & Terminabsagen
Ich arbeite ausschließlich nach Terminvergabe. Absagen sind bis 24 Stunden vorher kostenfrei. Danach fällt eine Ausfallgebühr von 50 % des vereinbarten Preises an. Nicht abgesagte Termine werden vollständig berechnet. Bei mehr als 15 Minuten Verspätung kann der Termin entfallen – ebenfalls kostenpflichtig.
Dabeibleiben oder nicht?
Besser nicht! Die Erfahrung zeigt, dass viele Hunde ohne ihre Bezugsperson entspannter sind. Auch die Gefahr einer Schnittverletzung minimiert sich, da der Hund nicht unkontrolliert auf seine Bezugsperson reagiert.
Waschen & Pflegen
Jeder Hund wird vor dem Schneiden gründlich gewaschen und geföhnt. Ich nutze ausschließlich hochwertige Shampoos und Conditioner, angepasst an Haut und Fell. Bei Hautproblemen können in Zusammenarbeit mit Tierärzten auch medizinische Waschungen erfolgen, bitte sprechen Sie mich vorher dazu an.
Ungezieferbefall
Bei Floh-, Milben- oder Pilzbefall entsteht ein deutlich höherer Reinigungs- und Desinfektionsaufwand. Dieser wird separat mit 30 € berechnet, um die Hygiene für alle Hunde zu gewährleisten.
Unruhige oder bissige Hunde
Unruhige Hunde, die etwas mehr Ruhe, Zeit oder Unterstützung benötigen, pflege ich nach vorheriger Absprache. Je nach Aufwand kann ein kleiner Aufpreis entstehen. Für ein entspanntes und sicheres Grooming sollte Ihr Hund zu Hause bereits lernen, kurz ruhig zu stehen oder zu liegen.
Läufige Hündinnen
Bitte informieren Sie mich vorher – das ist aus Rücksicht gegenüber Rüden wichtig!